Production des services

Améliorer la chaine de production

Les processus de production du service et les fonctions supportLes processus présentés ici se retrouvent dans la structure des référentiels de certification de service du secteur (AFNOR, Qualicert, Qualisap) et dans les grands principes d'organisation de la production de services reconnus par les professionnels du secteur. Lire la suite ...

Quels sont les processus de production du service et fonctions support qui peuvent être mis en place pour produire un service de qualité ?

 

 

 

 

Dossier "Organisation et conditions de travail dans les services à la personne"

 

 

Exemple d'une structure réalisant 7 300 heures par an.Au regard de la structuration actuelle du secteur, des types d’organismes qui le composent, de leur profl et de leur positionnement vous sont ici présentés des exemples d’organisation de structures de services à la personne. Exemple d'une structure réalisant 7 300H. Lire la suite ...

Quelles peuvent être les organisations de structures de services à la personne ? Exemple d'une structure réalisant 7 300 heures par an. 

 

 

 

 

 

 

Exemple d'une structure réalisant 45 000 heures par an.Au regard de la structuration actuelle du secteur, des types d’organismes qui le composent, de leur profl et de leur positionnement vous sont ici présentés des exemples d’organisation de structures de services à la personne. Exemple d'une structure réalisant 45 000H. Lire la suite ...

Quelles peuvent être les organisations de structures de services à la personne ? Exemple d'une structure réalisant 45 000 heures par an. 

 

 

 

 

 

 

Exemple d'une structure réalisant 136 000 heures par an.Au regard de la structuration actuelle du secteur, des types d’organismes qui le composent, de leur profl et de leur positionnement vous sont ici présentés des exemples d’organisation de structures de services à la personne. Exemple d'une structure réalisant 136 000H. Lire la suite ...

Quelles peuvent être les organisations de structures de services à la personne ? Exemple d'une structure réalisant 136 000 heures par an. 

 

 

 

 

 

Le schéma ci-après situe de façon non exhaustive les acteurs avec lesquels une structure de services à la personne peut être mis en contact pour des raisons liées à l’activité, au management, à l’organisation interne. Lire la suite ...

Quel est le panorama des acteurs du champ des services à la personne

 

 

 

 

 

 

 

Mots clés : 
organisation, ratios, indicateurs, développer son activité, acteurs, services a la personne